Wir heißen Sie im Vechtdalhäuschen Ommen herzlich willkommen und bitten Sie, diese Allgemeinen Mietbedingungen zur Kenntnis zu nehmen.
Reservierung
Wir bemühen uns stets um eine schnelle Rückmeldung, haben jedoch nicht immer Internetzugang. Sie können erwarten, dass wir innerhalb von zwei Tagen nach Eingang Ihrer Reservierungsanfrage per E‑Mail antworten. Gegebenenfalls folgt die Informationsmail einen Tag später. Sollte etwas nicht korrekt sein, schreiben Sie uns bitte. Haben Sie innerhalb von zwei Tagen nach der Buchung keine Rückmeldung erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Zwischen Ihnen und uns kommt ein Vertrag zustande, sobald wir die Reservierung bestätigt haben. Der Vertrag betrifft die Vermietung einer Ferienunterkunft zur Erholung, die ihrer Art nach von kurzer Dauer ist. Das Vechtdalhäuschen behält sich das Recht vor, eine Buchung jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Preis
Wir sind bemüht, die Preise auf unserer Website stets korrekt darzustellen. Neben der Miete fallen zwei fixe Kostenposten an: Endreinigung und Kurtaxe. Für die Endreinigung berechnen wir einen festen Betrag. Die Kurtaxe wird von der Gemeinde festgelegt; wir sind verpflichtet, sie für die Gemeinde einzuziehen.
Zahlung
Wenn Sie reservieren möchten, bitten wir Sie, im Voraus einen Teil des Mietbetrags zu überweisen. Damit ist die Unterkunft für Sie gesichert. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E‑Mail. Den Restbetrag überweisen Sie bitte spätestens vier Wochen vor Beginn Ihres Aufenthalts. Liegt die Reservierung innerhalb eines Monats vor dem Anreisedatum, ist der Gesamtbetrag bei der Buchung fällig. Wir haben Verständnis, wenn eine Zahlung einmal nicht rechtzeitig eingeht, und senden zunächst eine Erinnerung. Bei nicht fristgerechter oder unvollständiger Zahlung können wir die Reservierung einseitig stornieren; dies teilen wir per E‑Mail mit. Mit der Anzahlung oder der Zahlung des gesamten Mietpreises bestätigen Sie, die Allgemeinen Mietbedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.
Kaution
Für den Aufenthalt im Vechtdalhäuschen erheben wir eine Kaution von € 100. Sollte wider Erwarten etwas zu Bruch gehen, erwarten wir eine Meldung. So können wir dafür sorgen, dass für die nächsten Gäste wieder alles in Ordnung ist. Nach Ihrem Aufenthalt wird die Kaution – sofern alles in Ordnung ist – umgehend zurückerstattet.
Schlüssel
Informationen zur Schlüsselübergabe erhalten Sie in den Wochen vor Ihrem Aufenthalt. Es ist nicht gestattet, den Schlüssel zurückzuhalten oder zu vervielfältigen. Der Schlüssel wird von uns leihweise zur Verfügung gestellt und bleibt Eigentum des Vechtdalhäuschens. Bei Verlust, Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen des Schlüssels können € 25 berechnet werden.
Anreise und Abreise
Wochenende: Freitag 15:00 bis Montag 10:00
Midweek: Montag 15:00 bis Freitag 10:00
Woche: Freitag 15:00 bis Freitag 10:00
Stornierung
Eine Stornierung ist oft unerfreulich. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf – wir suchen gemeinsam nach der besten Lösung (z. B. Umbuchung). Grundsätzlich gelten folgende Stornoregeln:
Stornierungen müssen stets schriftlich (per Post oder E‑Mail) erfolgen.
Anzahlungen werden bei Stornierung nicht erstattet.
Stornokosten: Bis 1 Monat vor Mietbeginn: 50 % des stornierten Betrags.
Ab 14 Tagen vor Mietbeginn: 100 % des stornierten Betrags.
Im Fall einer Stornierung unsererseits werden bereits geleistete Zahlungen erstattet.
Aufenthalt
Die Unterkünfte sind Nichtraucher-Unterkünfte. Haustiere bitte vorab anmelden. Maximal zwei Haustiere sind erlaubt; hierfür berechnen wir keine zusätzlichen Kosten. Möchten Sie während Ihres Aufenthalts Besuch empfangen? Bitte sprechen Sie dies vorher mit uns ab. Unter- oder Weitervermietung ist ausdrücklich untersagt.
Beschwerden
Sollten Sie eine Beschwerde haben, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Abhilfe schaffen können. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Haftung
Vechtdalhäuschen Ommen übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Schäden jeglicher Art während oder infolge des Aufenthalts in unserer Unterkunft. Wir haften nicht für den Ausfall oder die Außerbetriebnahme technischer Geräte, Versorgungsleistungen oder die (teilweise) Nichtverfügbarkeit des Internets. Bei unsachgemäßer Nutzung bzw. unsachgemäßem Hinterlassen der Unterkunft können zusätzliche (Reinigungs-)Kosten berechnet werden. Für Schäden an der Unterkunft, der Inventarausstattung und allen zum Mietobjekt gehörenden Sachen haften Sie während der Mietzeit gesamtschuldnerisch, es sei denn, Sie und Ihre Mitreisenden können glaubhaft machen, dass der Schaden nicht Ihnen zuzurechnen ist. Beschwerden im Nachgang sind binnen 14 Tagen nach Abreise schriftlich und begründet einzureichen.
Abreise und Endreinigung
Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft wie folgt:
besenrein,
Kücheninventar gespült, getrocknet und in den Schränken verstaut,
Kühlschrank sauber und leer,
Glas und Papier getrennt vom Restmüll entsorgt.
Eventuelle Bruchschäden oder sonstige Schäden bitte melden, damit wir alles wieder in Ordnung bringen können.
Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns gerne eine E‑Mail!